Professor e Consultor
FGV Management
- Fundação Getúlio Vargas.
INATEL - Instituto Nacional de Telecomunicações.
Trabalha desde 2005 como consultor, conselheiro e instrutor de empresas, empresários, empreendedores e executivos, tendo sempre como missão o "reconhecimento e crescimento pessoal e profissional" de quem é treinado, bem como o "aumento de vendas, lucratividade, satisfação dos clientes e profissionalismo" das empresas atendidas...
Cursos e Palestras
Ministra cursos e palestras para empresas sobre assuntos de fundamental importância para o desenvolvimento e crescimento dos negócios:
- Vendas
- Atendimento
- Gestão de Vendas e Atendimento no Varejo
- Gerência Executiva de Contas
- Planejamento Estratégico
- Administração do Tempo
- Negociação
- Tecnologia da Informação
- Telecomunicações
Já tem vários livros sobre esses e outros assuntos que podem ser adquiridos através do site da 4B - www.evolcomm.com.
Formação Acadêmica
- Managing in a Global Economy - Rotman School of
Management - University of Toronto - Canadá em 2002
- MBA Executivo pelo BSP - Business School São Paulo
em 2002
- Especialista em Marketing pelo IPEP - Instituto
Paulista de Ensino e Pesquisa em 1996
- Engenheiro de Telecomunicações e Eletrônica pelo Inatel - Instituto Nacional de Telecomunicações de Santa Rita do Sapucaí em 1990
26 / NOV / 2009
Marcelo Sant'Anna
Tel.: 55-12-3653-6836
Cel.: 55-12-9149-3047